Pisač ne reagira prilikom ispisa

Nedavno je moje računalo podvrgnuto vraćanju sustava, što je zahtijevalo da ponovno instaliram upravljački program pisača. Iako sam uspješno ponovno instalirao upravljački program i pisač može ispisati probnu stranicu, nailazim na problem: moje računalo pokazuje da je pisač povezan, a status pisača nije offline. Dokument nije zaustavljen u stanju ispisa i spreman je za ispis. Međutim, kada pokušam ispisati, pisač ne reagira na računalo.

Pokušao sam ponovno pokrenuti i računalo i pisač nekoliko puta, ali problem i dalje postoji. Čini se da problem nije povezan s kabelom ili spremnikom s tintom. Pitam se: što bi moglo uzrokovati ovaj problem?

A:

Na temelju vašeg opisa, moglo bi postojati nekoliko potencijalnih problema zbog kojih vaš pisač ne reagira prilikom ispisa. Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti da biste riješili problem:

1. Provjerite podatkovni kabel: Provjerite koristite li originalni USB kabel koji ste dobili s pisačem jer su ti kabeli obično pouzdaniji od opcija trećih strana. Ako koristite dulji kabel (3-5 metara), pokušajte koristiti kraći jer dulji kabeli ponekad mogu uzrokovati probleme s povezivanjem. Ako koristite mrežni kabel, provjerite je li kristalna glava stabilna i nema problema sa samim kabelom. Pokušajte upotrijebiti drugi kabel da vidite rješava li to problem.
2. Provjerite priključak za ispis: desnom tipkom miša kliknite svojstva pisača i odaberite "Priključak". Provjerite je li za vaš pisač odabran ispravan priključak. Ako koristite USB kabel, provjerite da niste odabrali ulaz mrežnog kabela i obrnuto. Ako koristite mrežni kabel, provjerite jeste li odabrali ispravan priključak za svoj pisač.
3. Ponovno instalirajte upravljački program pisača: pokušajte deinstalirati i zatim ponovno instalirati upravljački program pisača. Nakon što je upravljački program instaliran, pokušajte ispisati probnu stranicu da vidite je li problem riješen. Ako se probna stranica uspješno ispiše, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno ispisati. Ako se problem nastavi, moguće je da je pozadina usluge pisača isključena ili obustavljena.